Seit 1997 engagieren wir examinierte Krankenschwestern und Krankenpfleger, Altenpflegerinnen und Altenpfleger sowie Pflegehelferinnen und Pflegehelfer uns vom Herbstsonne Pflegedienst 24 Stunden am Tag für das Wohlbefinden unserer Kundinnen und Kunden in Leipzig-Grünau, Grünau-Siedlung, Lausen und Miltitz. Seit dem 1. September 2022 gemeinsam mit der Hera Residenzen Gruppe.
Das Ziel unserer Arbeit ist es, unseren Kundinnen und Kunden zu ermöglichen, so lange wie möglich, selbstbestimmt und sicher in ihrer gewohnten Umgebung leben zu können. Die Grundlage unseres Handelns ist das humanistische Menschenbild und der daraus resultierende Ansatz für person-zentrierte Pflege. Wir sehen und respektieren die Menschen als eigenständige und wertvolle Persönlichkeiten und achten hierbei ihre Unterschiedlichkeiten. Unsere Haltung ist durch Empathie (einfühlendes Verstehen), Akzeptanz (Wertschätzung) und Kongruenz (Echtheit) geprägt.
Gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden und ihren (pflegenden) Bezugspersonen gestalten wir ihr Leben zu Hause. Den individuellen Wünschen und Vorstellungen zu einem selbstbestimmten Leben und Sterben, auch bei gesundheitlichen Einschränkungen, den eigenen Wahrnehmungen zur Situation und den persönlichen Vorstellungen von Hilfe und Pflege geben wir bewusst Raum und richten unsere Leistungen danach aus.
Den Pflegeprozess gestalten und dokumentieren wir nach dem Strukturmodell. Die vereinbarten Leistungen und die Behandlungspflege erbringen wir stets nach den geltenden Qualitätsanforderungen und den aktuellen medizinisch-pflegerischen Erkenntnissen.
Professionalität und Fachlichkeit prägen die Beziehung zu unseren Kundinnen und Kunden und ihren (pflegenden) Bezugspersonen, zu unseren Kolleginnen und Kollegen, zu allen an der Pflege und Behandlung beteiligten Berufsgruppen sowie zu unseren Kooperationspartnerinnen und Kooperationspartnern.
Es ist für uns selbstverständlich, dass Pflegende eher befähigt sind, personen-zentriert zu handeln, wenn sie selbst personen-zentriert behandelt werden. Deswegen etablieren und leben wir einen kooperativen, mitarbeiter- und beziehungsorientierten Führungsstil. Wir schaffen Rahmenbedingungen für ein Klima der Akzeptanz und Wertschätzung. Feedback ist gewünscht und gelebter Alltag. Fähigkeiten, Vorschläge, Lösungsansätze und die Selbstverantwortung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden aktiv gefördert und respektiert.